Información de contacto
Política de Tallas y Personalización
Multitex ofrece tallas estándar: 2XP, XP, P, M, G, XG, 2XG y 3XG.
Recomendamos a los clientes consultar la tabla de medidas disponible en nuestra página web o en la tienda física para asegurar la talla adecuada.
Además, ofrecemos la opción de personalizar los productos mediante bordado de nombres, logos y áreas de carrera. Los precios y tiempos de entrega para el servicio de bordado serán informados al momento de la compra.
Política de Pedidos Agendados y Mayoristas
Los pedidos personalizados, incluidos los agendados, deben ser confirmados a través de WhatsApp con el pago de un adelanto del 50% del valor total. Este adelanto no será reembolsable en caso de cancelación o no retiro del pedido.
El tiempo estimado de entrega para los pedidos agendados es de 1 mes. Los pedidos mayoristas gozan de precios especiales y pueden incluir descuentos por volumen, pero están sujetos a condiciones específicas que serán informadas en el momento de la solicitud.
Política de Garantía y Calidad de Productos
Todos los productos de Multitex pasan por un control de calidad riguroso antes de ser enviados al cliente.
En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente tiene un plazo de 48 horas desde la recepción para reportarlo. Los productos deben ser revisados cuidadosamente al momento de la entrega, ya que no se aceptarán cambios una vez que el producto haya sido utilizado, lavado o dañado.
Política de Esterilización y Cuidado de Productos Antifluido
Los productos fabricados con tela antifluido pueden ser esterilizados a una temperatura máxima de 134°C durante 30 minutos.
Para prolongar la vida útil de las propiedades antifluido, se debe seguir el cuidado adecuado, que incluye evitar el uso de suavizantes, detergentes abrasivos, o procesos de esterilización innecesarios.
Multitex no se hace responsable por la pérdida de las propiedades del material si no se siguen las instrucciones de cuidado proporcionadas.
Política de Promociones y Ofertas Especiales
Multitex puede ofrecer promociones y descuentos en productos seleccionados, los cuales estarán sujetos a condiciones específicas que se detallarán claramente en la oferta correspondiente.
Estas promociones pueden estar limitadas por tiempo, disponibilidad o cualquier otra restricción que se informará al cliente. No se combinarán promociones a menos que se indique lo contrario en las condiciones de la oferta.
